Para iade politikası
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve suya sokulmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
- Hijyen ve güvenlik gereği; kullanılmış, deforme olmuş veya etiketi çıkarılmış ürünler iade alınamaz.
İade Nasıl Yapılır?
- E-posta adresiniz üzerinden sipariş numaranızla iade talebinizi iletin.
- Tarafımızca onaylanan talepler için anlaşmalı kargo kodu paylaşılır.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Geri Ödeme
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yönteme 5–10 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunursanız, ücretin tamamı iade edilir. Kargoya verildikten sonraki talepler iade süreci olarak değerlendirilir.
Hatalı veya Ayıplı Ürün
Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda kargo ücreti tarafımıza aittir; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.